2月10日晚间,现货黄金创新高至2920美元/盎司,今年累涨超11%。时逢新年与情人节两大假期,国内消费者买金热情高涨。
这家金店的部分门店适时推出了满1000减50的优惠活动,并且还能叠加商场的多倍积分福利。一时间,店内众多热销款式供不应求,纷纷出现断货的情况。
、六福珠宝等也推出了克减、打折等优惠活动,但与之形成鲜明对比的是,这些店铺门可罗雀,鲜有人问津。
实际上,老铺黄金上市8个月,股价也从40.5港元/股飙至400港元以上。这两日,老铺黄金股价一度冲至442.80港元/股。2月12日收盘,股价为422.00港元/股,总市值为710.50亿港元。
而记者注意到,2月12日,上海黄金交易所早盘足金价格为680.64元/克。
老铺黄金的足金黄金产品达到了800多元/克,足金镶嵌产品更是达到了1200元/克。
老铺黄金2022年和2023年,在中国所有黄金珠宝品牌中单店收入排名第一。
2023年老铺黄金累计有32家店,全部为直营,依靠这32家门店,2023年老铺黄金的年营收达到了32亿元。
12日中午12点刚过,记者来到金店门口,看到大约有十几位顾客正在排队等候。旁边竖立着一块醒目的牌子,上面写着:预计此处排队等待时间不少于2小时。一位顾客对此表示不解,向柜员提出异议:“就这么几个人排队,怎么要等这么久?要是排了半天,最后我想要的东西没货了可怎么办?”
柜员解释:“由于我们店铺提供的是一对一的专属服务,只有当前一位顾客完成全部购物流程后,我们才可以为下一位顾客提供服务。不过,我们大家可以先帮您查看是不是有货,您再决定是不是继续等待。”
有人悄悄走到记者身边,举止神秘,仿佛地下接头一般,轻声问道:“要打折吗?”
只见此人悄悄在臂弯间比出一个“9”的手势,小声说道:“只要您把商场积分给我,您除了能参加满1000减50的活动,还能再享受95折的优惠,
紧接着,此人又熟练地介绍起了“操作流程”:“您想要什么款式,发给我就行。我已经有朋友在里面排队了,他马上就排到了。您能不用进去,选好款式后,他可以帮您结账。”原来,
一位从苏州到北京游玩的顾客,特意将购买这家金店的金饰列入了自己的北京之旅计划中。她表示,苏州没这个品牌的店铺,本以为在北京直接参加满减活动就能轻松买到心仪的金饰,没想到还会有“黄牛”代买这样的“服务”。她不禁疑惑道:“为什么不能直接打折呢?这样绕来绕去的,不仅麻烦,还助长了‘黄牛’的嚣张气焰。”
排队的顾客中,“黄牛”占据了相当大的比例。在店内挑选商品的,大多是这些“黄牛”的同伙
对于那些不找“黄牛”代买的普通消费者来说,想要进入店内购物,在大多数情况下要“无尽”的等待。
此人并未排队,却手拿一沓金店专柜的小票和购物袋,正不停地通过手机联系着“业务”。
记者通过社交软件与这位“黄牛”取得了联系,并前往咖啡店与他进行了面谈。
这位“黄牛”不屑地回答道:“里面那么多人排队,我才不会跟他们一起排队呢。你们想要什么,直接跟我说就行。我联系导购,让她给我开单子,然后我带你们去缴费,她就会把货给我送出来。”说话间,他手机里的“买卖”始终没有停歇。
记者从这位“黄牛”手中购入了一款项链,结账时,实际支付金额的确是原价的9折。“黄牛”得意地炫耀道:“您这可是新款爆款,专柜的最后一条了。
您知道为什么别人买不到货吗?所有的尖儿货都在我手里呢。每次店铺一补货,我就让柜员给我留好了。
”说着,他又拿起手机对电话那头说道:“那三条刚到的手链,给我留好了,别卖给别人。”据这位“黄牛”透露,该品牌如此火爆的原因之一,是品牌方传出消息:2月16日后,全线产品将进行涨价,涨幅有可能接近30%。
他还向记者“炫耀”起了自己今年的“战绩”,手中拿着厚厚一大沓小票,颇为自豪地说:“
我一天就能接上百个订单。往年我每年在这个品牌的消费金额能达到1000万,今年店铺特别火爆,我差不多能卖到5000万。
针对“黄牛”如此猖獗的现象,记者向门口维持排队秩序的工作人员询问:“店铺里有这么多‘黄牛’,他们一直在帮线上顾客购买商品,严重影响了到店消费者的购物体验,为啥不出台相关规定进行制止呢?”
工作人员却表示:“什么是‘黄牛’?哪里有‘黄牛’?我们没权利阻止消费者的购物时间,有的顾客购物时间相对来说比较长,其他顾客自然就需要等待。”
不仅是部分货品款式新颖、服务方式与同行不一样,也与“黄牛”的猖獗、店铺方对此不作为等不无关系。
一方面,“黄牛”通过占据柜台、延长购物时间等手段,使得正常排队的消费者不得不耗费大量的精力和时间成本;另一方面,一些“黄牛”凭借不正当手段囤积热门货品,导致普通消费者即便愿意排队等待,也可能难以买到心仪的款式,最终空手而归。
商家对“黄牛”的默许或许能带来一时的火爆,但是严重损害了普通消费者的购物体验和消费权益。从长远来看,这样的行为也不利于黄金消费市场的健康发展。
《每日经济新闻》记者从一个400多人的代购群里看到,定价1.5万元左右的“点钻葫芦”、4万元的“玫瑰花窗”、近2万元的“金刚杵”是着重关注对象。
梵克雅宝、布契拉提、宝格丽等奢侈品品牌,其首饰所用的金基本以18k金为主且产品定价不菲。而国内黄金品牌大部分采用足金制作。“买老铺的客人之前也找我询价梵克雅宝的手链,宝格丽的扇子项链这些饰品。其中一些消费者选择的时候会考虑金的纯度。黄金品牌的价格没有奢侈品首饰的价格高。又是22k或者24k金,消费者一致认为足金比k金保值,因此不少消费的人在比较之后会选择买足金饰品。”乐先生说,“我们消费者基本都是买涨不买跌”。
此外,“老铺黄金的回收价格相比其他黄金品牌比较保值。”一位做二手奢侈品回收的商家告诉记者。
目前银行的金条价格在1克700元左右。为啥不去银行直接买金条,而要买贵出近1倍的足金首饰?
一位在银行工作20余年的黄金市场观察人士告诉《每日经济新闻》记者,“在银行买黄金一般考虑保值升值和投资风险,这和买足金饰品的逻辑不同。对年轻人来说,足金饰品具有一定的社交属性,能够给大家提供情绪价值和社交话题”。
另外,根据新闻媒体报道,老铺黄金还在服务和环境设计上与奢侈品牌趋同,如设立VIP会员室、门店提供一对一的购物服务、限客流……老铺黄金也因此有了“金界爱马仕”的称号。